【MacBookが9ヶ月で壊れて修理した話】
1月に、お正月の浮かれ気分で買ってしまったMacBook Proが壊れ修理に出しました。忙しい時に限って困ったもんです。。。
MacBookが壊れました。
https://support.apple.com/ja-jp/repair
壊れた時はとりあえずアップルのカスタマーへ連絡。まだ買って9ヶ月しか経っていないですしね！
連絡手段は色々あるようでしたが、早そうだったのでチャットを選択。
「買ったばかりのMacBookが壊れてしまいました」と伝えると、色々と質問をされます。
充電できませーん！
私のMacBookの症状は、充電が出来ないということ。ローバッテリーの表示になって電源が入らないのですが、充電ケーブルを挿しても充電されないという。。。
試しに他のUSB-Cを挿してみても充電されず。。。そのことを伝えると、恐らく本体の基盤の問題だろうということに。
すぐ来てくれた。
配達と持込どちらがいいか？と聞かれたので、持込を選択。
すると翌朝、すぐにヤマトが取りに来てくれました！しかも梱包の必要もなし。そのまま手渡しで持って行ってくれました。（引換にレシート1枚渡されて終わりだったので、若干心配になる。。。）
すぐ、直った！
少なからず1週間くらい掛かるのかなーと思っていたら、自分がアップルの修理完了メールを確認するよりも早く戻ってきました。
ナカ2日くらいだったでしょうか、とにかく早かった。
梱包されて、さらに掃除されてちょっと綺麗になって帰ってきた私のMacBook Proは、やはり基盤が問題だったようでOSが再インストールされていました。
、、、ということで、Time Machineから復元することになるのですが、これが大変でした。
先日導入したNAS（DS216）にバックアップしておったのですが、そこにアクセスして復元する方法が分からず。
結局、ファイルのアドレスを直接打ち込めば良かったのですが、、、難しかった。これは初心者に厳しいですね。
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